Обратная связь

Если у вас есть вопрос, напишите нам.

Спасибо! Ваше письмо отправлено, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Заполните все поля, пожалуйста.

*Поля, обязательные для заполнения.

Каталог
Наверх

Оплата

Как у вас происходит оплата за товар?

После того, как мы получили Ваш заказ, мы отправляем Вам письмо со счетом, в котором указаны все реквизиты для оплаты и способы оплаты. Оплата возможна наличными или по безналичному расчету.

Отправляете ли вы заказ наложенным платежом?

К сожалению, мы не работаем с наложенным платежом.

Что необходимо сделать после того, как заказ оплачен?

После получения оплаты от Вас, мы отправляем заказ в течение трех дней и присылаем Вам номер транспортной накладной для отслеживания заказа.

Доставка

С какими транспортными компаниями Вы работаете?

Мы работаем с транспортными компаниями: КИТ, ПЭК, РАТЭК, СПСР, «Шерл», «Энергия», «Байкал-Сервис», «ЖелДорЭкспедиция», «Даймекс», «Деловые Линии», DPD, СДЭК.

Сколько у Вас стоит доставка до транспортной компании или «Почты России»?

Доставка до любой транспортной компании в г. Кемерово и до «Почты России» бесплатная.

Из чего складывается стоимость доставки?

Стоимость доставки = доставка транспортной компанией от г. Кемерово до Вашего города + доставка до Вашего дома (по желанию).

Сколько стоит доставка до моего города?

В зависимости от Вашего заказа, посылка будет иметь определенный вес и объем, на основании которых в транспортной копании («Почте России») рассчитывается стоимость доставки. Точную стоимость доставки Вы можете узнать, позвонив в выбранную Вами транспортную компанию («Почту России»).

В течение какого времени Вы отправляете заказ?

Мы отправляем заказ в течение трех дней с момента поступления от Вас оплаты.

Сколько по времени будет идти груз до моего города?

Срок доставки Вашей посылки Вы можете узнать, позвонив в выбранную Вами транспортную компанию («Почту России»).

Отправляете ли Вы «Почтой России»?

Да.

Должен ли я при получении заказа что-то оплачивать?

Да, при получении заказа в транспортной компании Вам необходимо заплатить стоимость перевозки от г. Кемерово до Вашего города.

Как узнать номер для отслеживания посылки?

После отправки посылки, мы вышлем Вам номер для отслеживания, либо Вы можете его узнать у нашего менеджера по т.8 (950) 581-10-22.

Вы отправляете заказы по всей России?

Да, мы отправляем заказы по всей России, где есть филиалы транспортных компаний и отделения «Почты России».

Как узнать, что мой заказ отправлен?

После отправки заказа, мы высылаем Вам номер для отслеживания.

Есть ли по России ваши филиалы?

В данный момент мы ведем свою деятельность только в г. Кемерово.

Отправляете ли вы баллоны с гелием в другие города?

Нет, баллон с гелием является опасным грузом и не принимается в транспортной компании. Возможна отправка только пустого баллона.

12

>